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發(fā)布時間:2017-09-13 08:45
附1、智慧社區(qū)網(wǎng)格化信息子平臺建設(shè)清單 | ||||
一、建設(shè)清單內(nèi)容 | ||||
序號 | 項目 | 描述 | 備注 | |
1 | 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子平臺 | 人口信息管理 |
人口數(shù)據(jù)庫,是提供給政府管理用戶,通過人口基礎(chǔ)信息管理子平臺對轄區(qū)常住人口、流動人口、戶籍人口的信息、基本信息、分類信息等進行有效整合和歸納整理,形成統(tǒng)一標(biāo)準的人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息子平臺,通過網(wǎng)格化管理的機制,人口數(shù)據(jù)及時更新、及時新增、實現(xiàn)人口底數(shù)清。便于管理員用戶在日常工作中查找與管理。 主要功能包括:全部人口、戶籍人口、常住人口、流入人口、流出人口的人口基礎(chǔ)信息新增、修改、刪除、查詢、人房關(guān)聯(lián)等管理功能。 對接接入甲方數(shù)據(jù)平臺。 |
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社會組織管理 |
社會組織信息全部實現(xiàn)在線錄入、更新和維護。 對社會組織事件實現(xiàn)及時掌握、發(fā)布和定期監(jiān)督。 |
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公共安全管理 | 居民能夠通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺獲得重要天氣服務(wù)提示、氣象災(zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場所、逃生路線、民防設(shè)施地理位置、氣象災(zāi)害風(fēng)險點等信息以及氣象防災(zāi)減災(zāi)、地震等科普教育服務(wù)。 | |||
精細管理 | 通過網(wǎng)格化社會服務(wù)管理系統(tǒng),對社區(qū)人、地、事、物、組織等進行綜合的智能化、信息化、協(xié)同化管理,實現(xiàn)社會服務(wù)“全覆蓋”、社會管理“全時空”、社會動員“全響應(yīng)”、社會資源“全共享”、社會問題“全關(guān)注”、社會環(huán)境“全監(jiān)控”、社會建設(shè)“全參與”。 | |||
房屋信息管理 |
房屋信息庫,夠構(gòu)建完整的房屋信息數(shù)據(jù)庫,是提供給政府管理用戶通過房屋信息管理子平臺,對社區(qū)實有房屋基本信息、權(quán)屬信息、房屋產(chǎn)權(quán)人信息、房屋現(xiàn)使用人信息等的綜合管理。 子平臺的建設(shè)參考國家住房建設(shè)局等相關(guān)標(biāo)準文件,實現(xiàn)了房屋編碼的規(guī)范化和統(tǒng)一化,在此基礎(chǔ)上子平臺做到了人房關(guān)聯(lián)以及基于地圖的“以房查人”的功能,實現(xiàn)人與多房的關(guān)系定位和直觀展示。 主要功能包括:樓棟建筑、樓層單元化管理、實有房屋、出租房屋、空置房屋、房屋現(xiàn)住人口信息的新增、修改、刪除、查詢、房屋住戶管理、樓棟地圖定位管理功能。 對接接入甲方數(shù)據(jù)平臺。 |
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法人信息管理 |
法人信息庫,是提供給政府管理員,通過法人管理子平臺,對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的各類信息等進行有效整合和歸納整理,管理員用戶通過子平臺對法人數(shù)據(jù)的掌握與分析,可以為居民級單位提供便捷的服務(wù),使日常工作更高效。 法人信息管理子平臺建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)識的編碼管理、信息完善、地理位置準確、數(shù)據(jù)安全可靠的法人單位基礎(chǔ)信息庫。 能夠做到信息資源共享,提高政府和行業(yè)部門的業(yè)務(wù)管理能力、監(jiān)控能力和對突發(fā)事件的快速響應(yīng)能力;改進政府行政管理模式,提高工作效率;推動政務(wù)公開,為社會提供廣泛、準確、動態(tài)的信息咨詢服務(wù)。 主要功能包括:企業(yè)、個體、學(xué)校、機構(gòu)信息的新增、修改、刪除、查詢、關(guān)聯(lián)房間管理功能。 對接接入甲方數(shù)據(jù)平臺。 |
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2 | 民情日志管理子平臺 | 實現(xiàn)對所管轄的社區(qū)之間的事務(wù)監(jiān)督及管理,準確、及時和完整掌握轄區(qū)內(nèi)民情、民意和民生情況。社情信息管理也稱網(wǎng)格服務(wù)管理,通過信息化手段,由網(wǎng)格員在巡查、走訪過程中所收集的信息、所發(fā)現(xiàn)的問題的登記與處理過程,通過系統(tǒng)記錄走訪情況,現(xiàn)場拍照、處理情況結(jié)果等信息上報。 包含社情信息采集和社情信息處理兩個功能。通過信息化子平臺進行檔案化痕跡化,便于未來系統(tǒng)自動納入工作考核。 | ||
3 | 地理信息GIS子平臺 |
系統(tǒng)采用基于GIS的可視化管理模式,GIS子平臺具體要求如下: 1、地圖引擎子平臺采用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的地圖引擎的子平臺。 2、地圖能夠提供集平面地圖、衛(wèi)星地圖、三維地圖為一體的顯示功能,內(nèi)嵌于瀏覽器窗體中,衛(wèi)星地圖能夠?qū)ΜF(xiàn)有的交通網(wǎng)絡(luò)、地形地貌顯示,且可以設(shè)置打開或者關(guān)閉這部分交通信息網(wǎng)的顯示信息以及地形地貌信息。 3、衛(wèi)星地圖包括能夠顯示城市主街道、主要建筑物,以及周邊的清晰衛(wèi)星照片圖像。 4、能夠?qū)τ谒鶆澐值膮^(qū)縣、街道,社區(qū)、樓棟的在地圖上實現(xiàn)標(biāo)注顯示。 5、地圖區(qū)域繪制簡單易用,基于 B/S網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu),是一般的管理員能夠在系統(tǒng)后臺中編輯各個級別的區(qū)域的范圍,具體能夠用鼠標(biāo)點繪的方式框定各個區(qū)域在地圖中所處的位置,即時顯示。 6、地圖展示。根據(jù)提供基于地圖引擎的瓦片式三維地圖,提高網(wǎng)絡(luò)訪問響應(yīng)速度。能夠提供機構(gòu)的多級管理功能(社區(qū)、街道、樓棟)。在地圖引擎上靈活的繪制相應(yīng)的街道、小區(qū)的區(qū)域。并能顯示相應(yīng)的級別的統(tǒng)計信息包括:小區(qū)數(shù)量、樓棟數(shù)量、住戶數(shù)量、人口數(shù)量。各個地區(qū)的位置可以在鼠標(biāo)移動過的時候可以高亮顯示出來,并顯示所對應(yīng)的統(tǒng)計信息。地圖可以顯示每一棟樓的詳細住戶信息,自動在鼠標(biāo)經(jīng)過某一棟樓的某一戶時自動顯示戶主信息,可以點擊查看每戶的詳細人口信息??梢运阉髅恳粋€人員在地圖上的居住位置信息,特殊人員的信息在詳細的地圖顯示頁中可以按照不同的顏色標(biāo)識出來。 7、支持人口、單位、房屋、重點人群、民政人群、計生人群、黨建組織、黨員等圖層查詢與信息定位分布展示詳情等功能。 8、可以支持放大、縮小、拖動、搜索、定位、編輯等各類功能。 |
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4 | 研判分析子平臺 |
統(tǒng)計分析結(jié)果能以報表、圖表(柱狀圖、餅狀圖)形式顯示。主要是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然的看到各個機構(gòu)對管轄范圍內(nèi)各類人口和事件的統(tǒng)計情況,起到輔助決策的作用。 對用于系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人、房、單位、事件信息、民情日志、綜治信息等內(nèi)容的進行自定義分析、統(tǒng)計,將統(tǒng)計結(jié)果以餅圖、柱狀圖、趨勢圖和儀表盤的形式展示,并可在電子地圖同步顯示,為領(lǐng)導(dǎo)在社會服務(wù)和管理以及網(wǎng)格化日常工作中的決策分析提供輔助和支持,包括:轄區(qū)統(tǒng)計,對轄區(qū)的組織機構(gòu)和服務(wù)力量統(tǒng)計;實有人口統(tǒng)計,對總況、戶籍、未落戶、境外人員等等匯總統(tǒng)計和趨勢分析;系統(tǒng)支持多種報表、柱狀圖(區(qū)域分布)、餅圖(類型分布)、折線圖(趨勢分析)等方式展現(xiàn)及多種格式文件導(dǎo)出。支持便捷查詢,可視化顯示。 |
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5 | 考核評估子平臺 |
考核評估依據(jù)“使用方”制定的考核辦法,同時結(jié)合系統(tǒng)其它有關(guān)數(shù)據(jù),對相關(guān)組織機構(gòu)、崗位和區(qū)域進行考核評分,以反映各組織機構(gòu)、崗位、區(qū)域工作成績。 1、根據(jù)“使用方”既定的規(guī)則對人員、部門統(tǒng)計考評、督查。 2、針對事件管理及流程進行統(tǒng)計與分析,方便領(lǐng)導(dǎo)決策分析。 3、對事件執(zhí)行過程中,對各部門的執(zhí)行情況進行考核及排名。 4、日常走訪、數(shù)據(jù)更新情況進行考核。 |
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6 | 遠程交流子平臺 | 遠程交流子平臺提供政務(wù)內(nèi)部人員及部門的消息互動交流子平臺,主要分為短信消息、內(nèi)部短消息、通知公告功能。實現(xiàn)實現(xiàn)用戶部門內(nèi)部、部門與部門之間的實時信息交流,便于平時工作通知、消息推送信息的處理與發(fā)送。 其短信消息需要提供第三方網(wǎng)關(guān)接口接入實現(xiàn),子平臺與手機號碼短信發(fā)送互動。 | ||
7 | 地圖指揮子平臺 |
實現(xiàn)提供基于電子地圖、影像地圖、視頻監(jiān)控接入畫面進行分類搜索、區(qū)域搜索、關(guān)鍵字查詢、地圖定位、詳細瀏覽等功能,讓領(lǐng)導(dǎo)可以更直觀的了解社會網(wǎng)格化管理專題數(shù)據(jù)資源的分布情況,包括所有網(wǎng)格化分布、邊界、事件上報情況等,方便領(lǐng)導(dǎo)決策分析。 對每個社區(qū)、網(wǎng)格工作人員等個體的情況進行查詢、定位、信息查看,并實現(xiàn)與視頻監(jiān)控有機的結(jié)合。 |
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8 | 社會管理移動APP |
基于Andriod智能手機的移動辦公系統(tǒng)。實現(xiàn)社情民意快速上報,基礎(chǔ)信息人、單位、房屋等信息查詢更新、上級任務(wù)接收受理、流程事件實時查閱等便捷實用功能。 主要功能: 1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集:工作人員通過該功能,在走訪現(xiàn)場可以采集人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù),信息錄入、拍照上傳實時同步至系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中。 2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理:工作人員可以通過該功能,查詢管轄范圍類,人口、房屋、單位等數(shù)據(jù)搜索、查詢、列表等功能。 3、事件處理:具備事件上報、待辦事件處理、事件查詢。 工作人員可以通過該功能上報事件描述、語音描述、拍照上傳、定位上傳等功能。 4、語音描述、拍照上傳、定位上傳等功能。 5、安監(jiān)消防:具備排除提醒、管轄重點企業(yè)查詢、排除登記上報等功能。 工作人員可以通過該功能,去現(xiàn)場排查重點企業(yè),將排除結(jié)果排除、描述上報至系統(tǒng)。 6、日志上報:工作人員將日常工作中走訪記錄、服務(wù)工作等通過該功能進行日志記錄上報。 7、統(tǒng)計分析:將管轄內(nèi)人口、房、地物、事通過圖標(biāo)進行統(tǒng)計分析展示。 8、通知功能\消息通知:系統(tǒng)內(nèi)通知功能,和消息通知,通過該功能進行消息傳達與提醒。 |
給社區(qū)網(wǎng)格人員使用,采用統(tǒng)一終端設(shè)備,可和運營商合作 套餐模式。 | |
9 | 事件處理子平臺 | 實現(xiàn)通過門戶網(wǎng)站、群眾來信來訪、基層人員調(diào)查收集等多種渠道,記錄群眾的各方面反應(yīng)和訴求,并按照職能對事件進行分流,由相關(guān)部門和人員進行處理解決。該功能全程記錄每件事件的受理、處理、交辦督辦、辦結(jié)及反饋評價的全過程。系統(tǒng)支持短信提醒功能;系統(tǒng)支持事件的兩級分類管理,并根據(jù)需要進行動態(tài)配置,重大事件自動發(fā)送子平臺消息及短信。 | ||
10 | 系統(tǒng)管理子平臺 |
系統(tǒng)用于維護智慧社區(qū)管理子平臺運行維護權(quán)限體系內(nèi)組織機構(gòu),完成崗位、人員權(quán)限管理,角色配置,可以方便快捷地調(diào)整系統(tǒng)使之適應(yīng)用戶需要,并在系統(tǒng)運行過程中不斷的完善系統(tǒng)配置以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需求。 1、用戶管理,2、崗位管理,3、部門管理,4、系統(tǒng)日志,5、在線用戶統(tǒng)計,6、系統(tǒng)屬性設(shè)置,7、事件處理類別,8、工作日歷,9、用戶權(quán)限管理。 |
附2、綜合業(yè)務(wù)管理平臺建設(shè)清單 | |||
一、建設(shè)清單內(nèi)容 | |||
序號 | 項目 | 描述 | 備注 |
1 | 綜治信息子平臺 | 綜治管理子平臺主要包括重點人群管理(社區(qū)服刑人員、刑釋解教人員、 吸毒人員、 重點青少年、 社區(qū)矯正人員、信訪人員、精神病人員、留守婦女、留守兒童、留守老人等)、出租屋及流動人口管理實現(xiàn)集中管理、實時更新、動態(tài)管控。?;鶎泳C治干部隊伍信息、基層調(diào)解組織人員信息、基層群防群治隊伍信息、基層維穩(wěn)信息員隊伍信息、見義勇為人員基礎(chǔ)信息等管理。 | |
2 | 黨建管理子平臺 | 黨建管理子平臺,主要針對管轄轄區(qū)內(nèi)黨組織(黨工委、黨總支、黨支部)、黨員信息(全體黨員、在職黨員、直管黨員、流入黨員、退休黨員、單位黨員、困難黨員)檔案形成統(tǒng)一管理黨建基礎(chǔ)庫。 基于黨建基礎(chǔ)延伸黨員活動會議管理、黨員服務(wù)管理、黨費繳納記錄、黨員生日提醒、黨員積分考核、黨組織星級評定管理功能。 能夠結(jié)合GIS子平臺,實現(xiàn)黨員、黨組織位置分布。 | |
3 | 民政信息子平臺 | 針對轄區(qū)內(nèi)所有街道\鎮(zhèn)、社區(qū)(村)網(wǎng)格建立統(tǒng)一民政管理子平臺,包括醫(yī)療保險、優(yōu)撫對象、養(yǎng)老保險、五保戶、低保戶、在校學(xué)生、80歲以上老人人群信息管理,系統(tǒng)可進行直觀列表展示、便于統(tǒng)計與導(dǎo)出,通過子平臺精細化管理?;谙到y(tǒng)定位地圖,方便準確查看家庭的地理位置,及人口屬性及個人情況,家庭情況。便于工作人員有效開展相關(guān)工作。 | |
4 | 計生信息子平臺 | 針對轄區(qū)內(nèi)計生業(yè)務(wù)信息人群,進行統(tǒng)一管理,主要人群信息包括未婚人員、已婚育齡婦女、獨生子女戶、二孩結(jié)扎、計生誠信戶、非計生誠信戶。 | |
5 | 勞動保障信息子平臺 | 掌握轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)人員、就業(yè)人員、失業(yè)人員、離退人員、困難人員信息管理,可多條件查詢與導(dǎo)出功能 | |
6 | 城市部件管理子平臺 | 針對城市中的地和物的信息管理,主要包括立交橋,過街天橋、鐵路護路、橋涵,地下通道、建筑工程工地、治安重點地區(qū)、拍賣業(yè)場所、征地拆遷地區(qū)城市設(shè)施管理等等。實現(xiàn)設(shè)施基本信息、負責(zé)人管理、地理位置、狀態(tài)描述等管理。 | |
7 | 安監(jiān)消防子平臺 | 管理對象重點單位,通過系統(tǒng)進行分級分類分周期設(shè)置,網(wǎng)格工作人員定期走訪排查指標(biāo)項,達標(biāo)形成安全檢查日志,不達標(biāo)則進入隱患跟進整改處理。 主要功能包括分級設(shè)置、重點單位管理、排查管理、安全日志、隱患信息、統(tǒng)計分析。 | |
8 | 大數(shù)據(jù)分析展示子平臺 | 采用美觀界面設(shè)計,通過大數(shù)據(jù)分析,實時統(tǒng)計轄區(qū)目前整體工作開展及整體數(shù)據(jù)掌握的宏觀情況,并且可針對業(yè)務(wù)專題分析項,可進行定制的分析。 便于領(lǐng)導(dǎo)一目了然、宏觀決策分析與來觀領(lǐng)導(dǎo)觀察觀賞。 | |
9 | 房屋二維碼子系統(tǒng) |
二維碼管理系統(tǒng)主要基于部件編碼標(biāo)準化,用于部件分配唯一的“身份證”數(shù)據(jù)管理體系,給部件提供唯一編碼生成和打印! 將部件二維碼張貼在部件上,移動上報端掃一掃,可以獲取部件信息將獲取部件的相信信息,可進行維護與上報,操作方便,更標(biāo)準,更高效。 建立標(biāo)準化房屋管理,開發(fā)系統(tǒng)自動化生成實有房屋的二維碼及管理,打印輸出,引入二維碼第三方廠商接口生成標(biāo)準二維碼,實現(xiàn)房屋編碼統(tǒng)一規(guī)范化和唯一性,手機應(yīng)用程序支持二維碼掃描解析功能,讀取該房屋的編碼、房屋信息、現(xiàn)居住人口信息、可進行人口排查采集登記、遷出、修改等功能。 |
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10 | 物業(yè)管理 |
1、按照國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準,在居民樓、商務(wù)樓宇中安裝煙霧報警等消防設(shè)施、器材及燃氣報警設(shè)備。 2、利用小區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、各種傳感器網(wǎng)絡(luò)及小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成智慧物業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實現(xiàn)智慧保安、消防、車輛出入管理、車位信息動態(tài)感知、停車場管理、社區(qū)應(yīng)急車道管理、日常設(shè)備檢修與維護、環(huán)境監(jiān)測、電梯管理、垃圾回收清運等智慧服務(wù)。 |
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11 | 養(yǎng)老助殘服務(wù) |
1、為老年人、殘疾人提供智能化的電子輔助終端,建設(shè)以老年人、殘疾人等群體為重點服務(wù)對象的社區(qū)生活服務(wù)信息化平臺,實現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的智能化。 2、居民能夠通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺獲得生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、精神慰藉、緊急救助、社會參與以及社區(qū)托老所、老年活動中心、捐贈站、救助站、養(yǎng)老機構(gòu)信息發(fā)布等方面的服務(wù)信息。 3、通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺為居民提供老年人優(yōu)待證、優(yōu)待卡、老人高齡津貼、老人醫(yī)療補助、殘疾人證辦理有關(guān)政策、手續(xù)的網(wǎng)上查詢服務(wù)。 4、為社區(qū)80周歲以上老年人、16—59周歲無工作的重度殘疾人和60—70周歲的重度殘疾人等享受養(yǎng)老助殘金人員提供服務(wù)組織和單位網(wǎng)上信息查詢服務(wù)。 |
附3、互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)平臺建設(shè)清單 | |||||
一、建設(shè)清單內(nèi)容 | |||||
序號 | 項 目 | 描述 | 備注 | ||
1 | 互聯(lián)網(wǎng)+公眾民生服務(wù)網(wǎng) | 政務(wù)服務(wù)子平臺 |
依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),實現(xiàn)和社區(qū)網(wǎng)格化信息管理平臺的對接,主要提供新聞發(fā)布、網(wǎng)上受理、辦事指南等相關(guān)功能。 1、新聞資訊:管理員可通過該功能發(fā)表于市內(nèi)、各部門、各街道辦事處和社區(qū)的最新新聞與咨詢,居民通過該平臺的圖文內(nèi)容展示功能,詳細閱讀政務(wù)最新的新聞資訊和動態(tài),讓各社區(qū)居民對的政府的活動、新聞、重要事記有全盤的了解。 2、網(wǎng)上辦事:全面梳理相關(guān)服務(wù)事項,明確服務(wù)事項名稱、責(zé)任單位、設(shè)定依據(jù)、辦理程序、應(yīng)提供資料、辦理時限、收費標(biāo)準與依據(jù)等,建立及時、細致、全面、權(quán)威的政府服務(wù)清單對外公布。提供辦事所需表格下載及樣例。 3、網(wǎng)上投票:展示全市職能部門、區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格簡介信息,老百姓可直接在線對區(qū)直部門、街道、社區(qū)以及網(wǎng)格進行點贊。 |
PC瀏覽器訪問,民生服務(wù)網(wǎng)門戶系統(tǒng) | |
教育服務(wù)子平臺 |
通過教育服務(wù)欄目整合區(qū)內(nèi)課內(nèi)外輔導(dǎo)、早教、職業(yè)教育、國學(xué)教育、音樂培訓(xùn)、語言藝術(shù)、中小學(xué)輔導(dǎo)、外語培訓(xùn)、文體藝術(shù)等服務(wù)資源; 居民瀏覽該平臺,可以很自主搜索所需要的教育需求,并可進一步直觀看到教育中心的服務(wù)項目、教育場所環(huán)境照片、注冊年份、服務(wù)評價等信息、選擇所需要的直接聯(lián)系預(yù)約。 居民能夠通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺獲得社區(qū)范圍內(nèi)各類學(xué)校、幼兒園、電影院、圖書館、科技館、文化館、博物館、展覽館、美術(shù)館、檔案館、體育館、游泳館等各種服務(wù)信息。 |
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醫(yī)療健康子平臺 |
整合優(yōu)質(zhì)的健康資訊、藥店、醫(yī)院、養(yǎng)生機構(gòu)、問醫(yī)生,傳播全新的健康理念,社區(qū)居民可通過該平臺自主搜索附件的藥店、醫(yī)院,隨心閱讀健康熱聞,提供居民深度定制個人健康規(guī)劃。打造醫(yī)療健康平臺。 1、醫(yī)療資源:深度整合區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、藥店、婦幼保健、養(yǎng)生機構(gòu)等資源,分類分級展示、可查看醫(yī)療詳細資料介紹、地點、聯(lián)系人居民可直接預(yù)約服務(wù)。 2、網(wǎng)上掛號:整合區(qū)域內(nèi)可網(wǎng)上掛號的醫(yī)院資源,提供居民跟進自主需求在線網(wǎng)上掛號。 3、健康資訊:傳播優(yōu)質(zhì)健康咨詢、與健康理念,通過居民閱讀,跟進自身個人計劃定制健康計劃。 |
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安家置業(yè)子平臺 | 安家置業(yè)平臺整合社區(qū)物業(yè)房屋租售、房屋裝修、家電維修、家政服務(wù)等服務(wù)提供商,社區(qū)居民可通過該平臺搜索周邊服務(wù)商,詳情了解服務(wù)商的情況介紹,并進行對比符合居民的需求,可聯(lián)系預(yù)約提供服務(wù)。 | ||||
便民服務(wù)子平臺 | 依托“公共服務(wù)平臺”網(wǎng)站的建設(shè),整合在線支付業(yè)務(wù)資源,實現(xiàn)直充區(qū)、繳費區(qū)、票務(wù)區(qū)三大類,社區(qū)居民可通過該平臺直充沖話費、繳水費、繳電費、繳煤氣費、繳電視費、繳交通違章費、定機票、定高投票等生活繳費服務(wù)。 | ||||
社區(qū)購物子平臺 | 通過信息化手段、貼近居民的生活需要為需求,為居民提供更貼心的服務(wù)為目標(biāo)。整合社區(qū)內(nèi)提供生鮮蔬果配送、快餐外賣、米油配送、網(wǎng)上便利店、超市配送等服務(wù)。拉近居民與商家的距離,整合商家資源、提升商家的銷售額。 切實際的幫助所需要的居民提供購物服務(wù)。 | ||||
咨詢投訴子平臺 | 咨詢是定制專為居民提供咨詢、投訴、問題上報、常見問題解答的綜合在線窗口,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),引用020的服務(wù)模式,當(dāng)居民遇到身邊事在線發(fā)起請求、社區(qū)街道服務(wù)就在身邊,居民的需求通過該平臺線上提交,后臺指揮中心(網(wǎng)格化社會管理平臺)工作人員實時接收,調(diào)派安排專業(yè)人員為居民解決問題?;芭_受理、后臺調(diào)度,形成了線上、線下為一體的O2O服務(wù)模式, | ||||
群團組織子平臺 | 依托“群團組織平臺”網(wǎng)站的建設(shè),平臺主要進行政策法規(guī)、社會組織信息的信息發(fā)布,實現(xiàn)與社區(qū)網(wǎng)格化信息管理平臺對接。 | ||||
周邊查詢子平臺 | 依托“地圖查詢平臺“網(wǎng)站的建設(shè),接入全區(qū)地圖、可是實現(xiàn)查詢街道、組織、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園、加油站等等。還提供了豐富的公交換乘的查詢功能。為居民提供全面、形象直觀的地圖LBS生活信息服務(wù)。 | ||||
維護管理平臺 | 維護管理平臺是互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)為公眾提供各類信息和服務(wù)的載體,該門戶提供了門戶網(wǎng)站信息管理、各類信息發(fā)布、用戶注冊管理,信息查詢、日志管理、權(quán)限管理等功能。 | ||||
溯源服務(wù) | 建立食品、藥品溯源系統(tǒng),保障社區(qū)內(nèi)食品、藥品的安全供應(yīng),促進社會輿論監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的透明度。 | ||||
2 | 互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)微信平臺 | 智慧政務(wù) | 我看資訊 |
居民通過我看資訊展示功能,閱讀政務(wù)最新的新聞資訊和動態(tài),讓各社區(qū)居民對的政府的活動、新聞、重要事記有全盤的了解。資訊詳情,將對信息的具體情況,有一個更詳盡的描述,提高區(qū)內(nèi)居民對區(qū)內(nèi)工作情況、發(fā)展情況全盤了解。 由指揮中心負責(zé)人通過后臺發(fā)布,能將最新的資訊動態(tài)進行更新和推送用戶。 |
通過統(tǒng)一的微信服務(wù)號,來訪問。本身基于html來實現(xiàn)。 |
我愛發(fā)聲 | 我愛發(fā)聲是定制專為居民提供咨詢、投訴、問題上報的綜合在線窗口,通過互聯(lián)網(wǎng)與移動無處不在的技術(shù),引用020的服務(wù)模式,當(dāng)居民遇到身邊事在線發(fā)起請求、社區(qū)街道服務(wù)就在身邊,居民的需求通過該平臺線上提交,后臺指揮中心(網(wǎng)格化社會管理平臺)工作人員實時接收,調(diào)派安排專業(yè)人員為居民解決問題?;芭_受理、后臺調(diào)度,形成了線上、線下為一體的O2O服務(wù)模式。 | ||||
我好辦事 |
首先梳理政務(wù)各類辦事服務(wù)分為提示類、在線辦理類兩大部分,充分利用該信息化公開展示給居民。 當(dāng)居民有需要辦理事項時,(1)如需求項目是提示類,居民可以通過該平臺提前了解辦理事項的細節(jié)流程、及流程所需要提前準備的資料與辦理地點,減少居民多次因準備不齊全的來回跑動,增強居民對辦事事項的把握性。(2)如需求項是可以在線辦理類,那么居民可以通過該平臺,提交申請資料,系統(tǒng)流程流轉(zhuǎn)至后臺政務(wù)流程審批,從而減少居民的來回跑動。一是節(jié)約居民的時間。二是在線辦理事項提供政務(wù)工作更效率、更科學(xué)化。 |
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附近wifi | 整合未來市里的無線wifi覆蓋資源,在該平面實現(xiàn)wifi資源共享,居民可通過該平臺了解到離自己最近的wifi可連接上網(wǎng)、發(fā)郵件、看圖片視頻,在特殊情況下,臨時wifi可解決居民的燃眉之急。 | ||||
智慧鄰里 | 結(jié)伴玩 | 首先平臺設(shè)有個人身份認證,及所在社區(qū)、小區(qū),居民身份證認證后,可在平臺發(fā)布活動信息,社區(qū)小區(qū)周邊的居民可對有共同愛好的興趣進行報名參加活動,如友誼籃球賽、乒乓球、去看江、去爬山的活動。是平臺融入居民的生活,尋找共同愛好的熟人。同時后臺管理平臺是可以實時監(jiān)控人口的流動信息管理。 | |||
親子樂 | 日常學(xué)校、小區(qū)、社區(qū)會有很多公開性的大賽與活動,整合學(xué)校、小區(qū)、社區(qū)等親子活動資源,如故事童年講故事大賽等等活動,組織者可通過該平臺發(fā)起活動,社區(qū)里的居民可代自己小孩參賽報名,在指定的時間與地點場所進行比賽小活動等。 | ||||
公益行 | 通過該平臺可以發(fā)布公益性的活動如,困難人員幫扶、義診活動、社工報名、志愿者招標(biāo)等活動。 | ||||
微社區(qū) | 微社區(qū)相當(dāng)于一個公共的互動交流討論平臺,小區(qū)居民可發(fā)起話題,大伙可相互評論、吐槽。為增加社區(qū)居民交流,居民可將好的心得、好的地方、好的吃的共享交流。 | ||||
生活常識 | 公布生活類的小常識、健康知識、生活技巧知識、安全知識等,供居民在閑時間閱讀、既解一時之閑,又長一寸之識。 | ||||
智慧生活 | 交通出行 | 打造智慧生活中,智慧交通出行作為不可或缺的一部分,充分運用信息化及時、在平臺上整合北屯交通管理資源,實現(xiàn)居民動一動手指,就輕松知曉哪條路不賭、哪有停車場,居民還可通過違法查詢、警隊查詢、辦事指南等功能,足不出戶獲取最新出行咨詢、辦理交管業(yè)務(wù)。 | |||
安家置業(yè) | 安家置業(yè)平臺整合社區(qū)物業(yè)房屋租售、房屋裝修、家電維修、家政服務(wù)等服務(wù)提供商,社區(qū)居民可通過該平臺搜索周邊服務(wù)商,詳情了解服務(wù)商的情況介紹,并進行對比符合居民的需求,可聯(lián)系預(yù)約提供服務(wù)。 | ||||
社區(qū)購物 | 通過信息化手段、貼近居民的生活需要為需求,為居民提供更貼心的服務(wù)為目標(biāo)。整合社區(qū)內(nèi)提供生鮮蔬果配送、快餐外賣、米油配送、網(wǎng)上便利店、超市配送等服務(wù)。拉近居民與商家的距離,整合商家資源、提升商家的銷售額。切實幫助所需要的居民提供購物服務(wù)。 | ||||
生活繳費 | 整合在線支付業(yè)務(wù)資源,實現(xiàn)直充區(qū)、繳費區(qū)、票務(wù)區(qū)三大類,社區(qū)居民可通過該平臺直充沖話費、繳水費、繳電費、繳煤氣費、繳電視費、繳交通違章費、定機票、定高投票等生活繳費服務(wù)。 | ||||
健康醫(yī)療 | 整合優(yōu)質(zhì)的健康資訊、附近藥店、醫(yī)院、養(yǎng)生機構(gòu)、問醫(yī)生,傳播全新的健康理念,社區(qū)居民可通過該平臺自主搜索附件的藥店、醫(yī)院,隨心閱讀健康熱聞,提供居民深度定制個人健康規(guī)劃。打造個人移動健康平臺。 | ||||
教育服務(wù) |
通過教育服務(wù)欄目整合區(qū)內(nèi)課內(nèi)外輔導(dǎo)、早教、職業(yè)教育、國學(xué)教育、音樂培訓(xùn)、語言藝術(shù)、中小學(xué)輔導(dǎo)、外語培訓(xùn)、文體藝術(shù)等服務(wù)資源。 居民瀏覽該平臺,可以很自主搜索所需要的教育需求,并可進一步直觀看到教育中心的服務(wù)項目、教育場所環(huán)境照片、注冊年份、服務(wù)評價等信息、選擇所需要的直接聯(lián)系預(yù)約。 |